Schwierige Personalgespräche führen
In diesem Seminar lernen Sie emotional geladene Gespräche mit Mitarbeitenden besser in den Griff zu bekommen. Sie können schwierige Gespräche besser steuern, um Ihr Ziel zu erreichen. Mithilfe von Gesprächs- und Argumentationsstrategien stärken Sie Ihre Fähigkeit, Mitarbeitende bei kritischen Personalgesprächen gerecht zu werden und mehr innere Sicherheit zu entwickeln.
Inhalt
- Schwieriges Personalgespräch – die Basis schaffen
- Gesprächseinstieg: Die richtigen Worte finden
- Schlechte Beurteilungen professionell und sicher kommunizieren
- Souverän „nein“ sagen bei Gehaltserhöhung
- Fehlverhalten ansprechen und Leistungsverbesserung einfordern
- Konstruktive Gesprächsführung bei Leistungsproblemen
- Umgang mit Einwänden und Ausweichmanövern
- Mobbing im Team
Zielgruppe
Alle Führungskräfte, die ihre Gesprächskompetenz für schwierige Personalgespräche weiterentwickeln wollen.
Veranstaltungsziel
Die Teilnehmenden- können schwierige Gespräche besser steuern, um ihr Ziel zu erreichen.
- können mithilfe von Gesprächstechniken schwierige Personalgespräche meistern.
- lernen durch gezielte Übungen ihre Argumentationsstrategie zu entwickeln und anzuwenden.
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